弊社製「ソリ ロッカー」におきまして、肘掛ベルト取付金具が破損する事象に伴い、お客様がより安心してお使いいただけるよう、今後は接合部分を強化した改良金具を用いることとし、現在ご使用中の製品につきましても無償交換をさせていただく運びとなりました。
弊社担当者または専属の職人が訪問し、金具の交換をさせていただきたく、ご都合の良い日時の候補をお伺いしております。
いただいたご回答をもとに、担当者より日程調整のご連絡をさせていただきます。
なお、GW休業期間として、5月3日～5月7日は対応いたしかねますのでご了承ください。また、訪問時間は前後2時間の枠で調整させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。